مركز المساعدة

1. البداية مع مُعين

أهلاً بك في عائلة مُعين! ابدأ رحلتك التعليمية بسهولة:

• إنشاء حساب: حمل التطبيق، اضغط على "تسجيل جديد"، وادخل بياناتك الأساسية.
• إضافة الطلاب: من القائمة الرئيسية، اختر "الطلاب" واضغط على علامة (+) لإضافة طالب جديد يدوياً أو استيراد القائمة.
• إعداد المجموعات: نظم صفوفك الدراسية عبر إنشاء "مجموعات" (مثل: الصف الأول الثانوي - السبت/الثلاثاء).

2. إدارة الحساب والباقات

تحكم كامل في إعداداتك:

• تغيير كلمة المرور: من "الملف الشخصي" > "الإعدادات" > "الأمان".
• الاشتراكات: يمكنك الترقية إلى الباقة الاحترافية للاستفادة من مميزات الذكاء الاصطناعي وعدد طلاب غير محدود.
• استعادة البيانات: تأكد من تفعيل النسخ الاحتياطي التلقائي لحماية بياناتك.

3. تسجيل الحضور والغياب

طرق ذكية وسريعة لتسجيل الحضور:

• المسح الضوئي (QR): وجه الكاميرا لرمز الطالب لتسجيل حضوره في ثانية واحدة.
• التسجيل اليدوي: حدد المجموعة واختر الطلاب الحاضرين بنقرة واحدة.
• التقارير التلقائية: يرسل التطبيق رسالة WhatsApp لولي الأمر فور تسجيل الغياب (اختياري).

4. أدوات الذكاء الاصطناعي

كيف تستفيد من مساعدك الذكي؟

• توليد الاختبارات: حدد الموضوع، الصف، ومستوى الصعوبة، وسيقوم مُعين بإنشاء اختبار كامل في ثوانٍ.
• تحليل الأداء: احصل على رؤى حول مستوى الطلاب ومواطن القوة والضعف لديهم.

5. حل المشكلات الشائعة

واجهت مشكلة؟ جرب هذه الحلول السريعة:

• التطبيق لا يفتح: تأكد من تحديث التطبيق لآخر نسخة وتوفر مساحة تخزين كافية.
• مشكلة في تسجيل الدخول: تأكد من اتصال الإنترنت، أو استخدم خيار "نسيت كلمة المرور".
• الإشعارات لا تصل: تحقق من إعدادات الإشعارات في هاتفك واسمح لتطبيق مُعين بإرسالها.

6. تواصل معنا

لم تجد حلاً لمشكلتك؟ فريق الدعم متاح على مدار الساعة.