مركز المساعدة
نحن هنا لمساعدتك في كل خطوة
1. البداية مع مُعين
أهلاً بك في عائلة مُعين! ابدأ رحلتك التعليمية بسهولة:
- إنشاء حساب: حمل التطبيق، اضغط على "تسجيل جديد"، وادخل بياناتك الأساسية.
- إضافة الطلاب: من القائمة الرئيسية، اختر "الطلاب" واضغط على علامة (+) لإضافة طالب جديد يدوياً أو استيراد القائمة.
- إعداد المجموعات: نظم صفوفك الدراسية عبر إنشاء "مجموعات" (مثل: الصف الأول الثانوي - السبت/الثلاثاء).
2. إدارة الحساب والباقات
تحكم كامل في إعداداتك:
- تغيير كلمة المرور: من "الملف الشخصي" > "الإعدادات" > "الأمان".
- الاشتراكات: يمكنك الترقية إلى الباقة الاحترافية للاستفادة من مميزات الذكاء الاصطناعي وعدد طلاب غير محدود.
- استعادة البيانات: تأكد من تفعيل النسخ الاحتياطي التلقائي لحماية بياناتك.
3. تسجيل الحضور والغياب
طرق ذكية وسريعة لتسجيل الحضور:
- المسح الضوئي (QR): وجه الكاميرا لرمز الطالب لتسجيل حضوره في ثانية واحدة.
- التسجيل اليدوي: حدد المجموعة واختر الطلاب الحاضرين بنقرة واحدة.
- التقارير التلقائية: يرسل التطبيق رسالة WhatsApp لولي الأمر فور تسجيل الغياب (اختياري).
4. أدوات الذكاء الاصطناعي
كيف تستفيد من مساعدك الذكي؟
- توليد الاختبارات: حدد الموضوع، الصف، ومستوى الصعوبة، وسيقوم مُعين بإنشاء اختبار كامل في ثوانٍ.
- تحليل الأداء: احصل على رؤى حول مستوى الطلاب ومواطن القوة والضعف لديهم.
5. حل المشكلات الشائعة
واجهت مشكلة؟ جرب هذه الحلول السريعة:
- التطبيق لا يفتح: تأكد من تحديث التطبيق لآخر نسخة وتوفر مساحة تخزين كافية.
- مشكلة في تسجيل الدخول: تأكد من اتصال الإنترنت، أو استخدم خيار "نسيت كلمة المرور".
- الإشعارات لا تصل: تحقق من إعدادات الإشعارات في هاتفك واسمح لتطبيق مُعين بإرسالها.
6. تواصل معنا
لم تجد حلاً لمشكلتك؟ فريق الدعم متاح على مدار الساعة.
راسلنا مباشرة
moeen.eg@gmail.com